Referenzen
Projekt // Provinzial
Provinzial - Feedbackumfrage
- Produkt:
- Interne Zufriedenheitsumfrage zum einjährigen Bestehen des Intranets PIA
- Zielgruppe/Benutzer:
- alle Mitarbeiter in Innen- und Außendienst
- Branche/Abteilung:
- Versicherungen
- Ausgangslage:
- Die Provinzial Rheinland Versicherung hat im Mai 2010 ein neues Intranet namens PIA gelauncht. Zum einjährigen Bestehen der internen Kommunikations- und Kollaborationsplattform soll im Mai 2011 eine erste Feedbackumfrage zur allgemeinen Zufriedenheit sowie zur Empfängerorientierung der Inhalte durchgeführt werden. Die Umfrage soll als Basis für die inhaltliche, technische und optische Weiterentwicklung des Systems genutzt werden.
- Lösung:
- Identifizierung relevanter strategischer/inhaltlicher Aspekte
- Erstellung des Fragenkatalogs
- Erstellung eines individuellen Umfragelayouts gemäß der Corporate Design-Richtlinien der Provinzial
- Durchführung der Umfrage
- Auswertung der Umfrageergebnisse gemäß der individuellen Anforderungen der Provinzial
- Dokumentation und Präsentation der Umfrageergebnisse
- Dienstleistung:
- Beratung, Konzeption, technische Umsetzung, Auswertung, Präsentation der Umfrageergebnisse, Projektmanagement
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