Referenzen
Projekt // Darksites
Darksites, Redaktion und Kommunikationsplan
- Produkt:
- Erarbeitung eines Krisenkommunikationskonzeptes, Vorproduktion von Darksites
- Zielgruppe/Benutzer:
- Mitarbeiter, Öffentlichkeit
- Branche/Abteilung:
- Versicherungen, Konzernkommunikation/Corporate Communications
- Ausgangslage:
- Die Konzernleitung beschließt ein Programm zur optimalen Vorbereitung auf einen spezifischen Katastrophenfall. Ein Bündel von Maßnahmen soll zum Schutz der Mitarbeiter und zur Aufrechterhaltung der geschäftskritischen Prozesse implementiert werden.
- Lösung:
- Workshops mit Spezialisten zum Krisenthema: Erarbeiten der möglichen Szenarien
- Krisenkommunikationskonzept im spezifischen Katastrophen-Fall: Aufbau eines Stufenplans im Intranet/Internet, Beratung der Online Redakteure, Erstellung einer Workflowliste für den Publizierungsprozess
- Design und Produktion entsprechender Intranet-Sites bzw. einzelner Seitenelemente und Features, die verdeckt im Hintergrund vorgehalten werden, sog. “Darksites“
- Service und Online-Maintenance, d.h. regelmäßige Unterstützungsarbeiten bei vorhandenen Sites sowie Serviceleistungen rund um Aufrechterhaltung der Darksites im Intranet
- Beratung und Konzeption bei der Weiterentwicklung von Online-Informationsarchitekturen und eCommunication-Prozessen
- Dienstleistung:
- Beratung, Konzeption, Design, Redaktion
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