Referenzen
Projekt // Best Western Hotels
Best Western Hotel Leverkusen auf Facebook
Best Western Hotels Facebook Fan-Page
- Produkt:
- Facebook-Seiten (Public Profiles) für die Best Western Hotels Leverkusen und Ludwigshafen
- Zielgruppe/Benutzer:
- Gäste, Mitarbeiter, alle Stakeholder
- Branche/Abteilung:
- Hotellerie
- Ausgangslage:
- Die Best Western Hotels Leverkusen und Ludwigshafen möchten auf der Social Media Plattform Facebook je eine Präsenz einrichten, um Gäste, Interessierte und Mitarbeiter über Neuigkeiten und Angebote aus den Häusern zu informieren. Darüber hinaus wird ein reger Dialog mit den Gästen angestrebt, um auf deren Wünsche und Anregungen schnell und angemessen reagieren zu können.
- Lösung:
- Entwicklung einer Social Media-Strategie
- Reservierung, Registrierung und Namenssicherung der Facebook-Accounts
- Definition der Zielgruppe und einer adäquate Ansprache
- Entwicklung von Methoden zur Community-Bildung
- Definition relevanter Inhalte für die Seiten
- Schulung eines Social Media-Managers, der die Facebook-Seiten eigenständig pflegt und die Community betreut
- Entwicklung einer korrespondierenden Promotionskampagne
- Dienstleistung:
- Entwicklung einer Social Media Strategie, Social Media Consulting, technische- und inhaltliche Konzeption, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Support
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