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NetFederation Business Case - Aufbau einer globalen internen Kommunikation bei der Robert Bosch GmbH
Die Robert Bosch GmbH verfügt aufgrund ihrer Unternehmensstruktur über eine Vielzahl einzelner, voneinander unabhängiger Intranets für die einzelnen Geschäftsbereiche und Organisationseinheiten. Infolge dieser Zersplitterung steht die interne Kommunikation im Unternehmen deshalb immer wieder vor dem Problem, Nachrichten und Botschaften von größerer Reichweite zeitgleich und deutlich sichtbar im Intranet zu veröffentlichen.
Um dieses Problem zu entschärfen und eine stärkere Präsenz der zentralen internen Kommunikationsabteilung zu gewährleisten, möchte das Unternehmen deshalb einen zusätzlichen Kommunikationskanal einrichten, der neben den Inhalten der Bereichs- und Standortintranets unternehmensweit ständig sichtbar ist. Nur so wird ein einheitliches Informationsangebot für alle Bereiche gewährleistet.
Globaler Nachrichtenkanal für alle Intranets
Wichtige Meilensteine auf dem Weg zu diesem globalen Informationsportal sind die Formulierung einer Strategie zur Implementierung, Wahrnehmung und Auslastung dieses Channels.
Dazu zählt zum Beispiel die Durchführung eines Content-Management-System-Assessments, mit dem die Benutzerfreundlichkeit und technische Qualität verschiedener in Frage kommender Content-Management-Systeme miteinander verglichen wurden.
Technische und Inhaltliche Beratung durch die NetFederation
Zur inhaltlichen und strategischen Ausgestaltung des Channels leitete die NetFederation einen Workshop, der die wichtigsten Ziele des Kommunikationschannels definieren und in Form einer Navigation festlegen sollte. Zusätzlich wurden auch Designs und eine Informationsarchitektur für ein globales Nachrichtenportal im Rahmen der Bosch Portalplattform entwickelt. Ziel dieses Nachrichtenkanals ist die Grundversorgung aller Bosch-Mitarbeiter weltweit mit relevanten News auch über Bereichs- und Einheitengrenzen hinweg.
