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NetFederation bringt CMS-Tool für Krisenkommunikation auf den Markt
- Multisite-fähiges CMS SiteCentral 2.0 optimiert Kommunikation in Krisensituationen - schnell, flexibel und proaktiv reagieren
- Neue "Crisis Communications Edition"
Köln – Die NetFederation Interactive Media GmbH, Köln, erweitert ihre Content-Management-Lösung SiteCentral 2.0 um die erste von mehreren geplanten "Special Editions" für die Unternehmenskommunikation. Mit der sogenannten "Crisis Communications Edition" bietet SiteCentral 2.0 Content-Managern die Möglichkeit, in "Krisensituationen" flexibel und schnell zu reagieren und den Internetauftritt sofort zu aktualisieren oder durch eine komplett aktualisierte oder anlassbezogene Website zu ersetzen. Beispielsweise können damit sogenannte Dark Sites - im Vorfeld von Krisen erstellte Internetseiten mit speziellen Informationen - auf Abruf bereitgestellt und aktualisiert werden.
Eine Krisensituation, beispielsweise die Auslieferung fehlerhafter Produkte, ein Chemieunfall oder eine unerwartete Personalveränderung, erfordert schnelles Reagieren. Schnelle und proaktive Kommunikationsmaßnahmen wirken möglichen Gerüchten und Imageschäden entgegen. Eine ganz entscheidende Rolle spielt dabei das Internet. Für Content-Manager heißt dies, alle wichtigen Informationen sofort online zu stellen oder vorbereitete Informationen schnell live schalten zu können.
Das Content-Management-System SiteCentral 2.0 bietet mit seiner Crisis Communications Engine dabei eine optimale Contentpflege in Krisensituationen. Um schnell reagieren zu können besteht die Möglichkeit, sogenannte "Dark Sites" zu erstellen. Dark Sites sind Internetseiten mit Inhalten zu verschiedenen "Krisenszenarien", die "auf Halde" erstellt werden. Im Krisenfall werden diese Offline-Seiten auf Abruf themenbezogen aktualisiert und sofort online gestellt.
SiteCentral 2.0 bietet dazu ideale Voraussetzungen: Weil es multisite-fähig ist, können damit verschiedene Webpräsenzen auf einem Server betreut und gepflegt werden. "Dadurch können alle notwendigen Informationen für das Internet präventiv erstellt und verwaltet werden, um sie dann im entscheidenden Moment auf Knopfdruck zu publizieren", unterstreicht Carsten Rossi, Geschäftsführer von NetFederation, die Vorteile der neu entwickelten Special Editions. Die Reaktionszeit auf Krisenvorfälle wird somit entscheidend verkürzt und das Informationsbedürfnis optimal befriedigt.
Carsten Rossi: "Damit kommen wir dem Bedürfnis der Unternehmen nach einem Tool zur optimalen Krisenkommunikation entgegen."
Background Information
Im April 2000 von Anne Winkel und Carsten Rossi mit Sitz in Köln gegründet, liegt der Schwerpunkt der NetFederation Interactive Media GmbH auf der Konzeption, der Entwicklung und der Pflege von Online-Kommunikationsanwendungen. Das Leistungsangebot von NetFederation reicht von der strategischen Konzeption für die Online-Kommunikation über die Entwicklung und Realisierung von NewsML- und XML-basierten Portallösungen und Interfaces bis hin zur kompletten Umsetzung von Corporate Websites und Suchportalen, Broadcasts, Geschäftsberichten und Intranet-Präsenzen. Im Vordergrund steht die Vision der "Communications Supply Chain" für die Unternehmenskommunikation: Informationen sollen jederzeit und an jedem Ort zielgruppenorientiert abgerufen und intelligent weiterverarbeitet werden können. Zu den wichtigsten Kunden der NetFederation zählen international tätige Unternehmen wie beispielsweise Aventis S.A., Straßburg, oder die Celanese AG, Kronberg.
Pressekontakt:
Carsten Rossi
NetFederation Interactive Media GmbH
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