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Capital und NetFederation veröffentlichen Studie zu Online-Investor-Relations-Seiten börsennotierter Unternehmen
- Zentrale Erfolgsfaktoren sind Übersichtlichkeit in Design und Struktur, kurze Ladezeiten, Aktualität und Transparenz
- Bewertung in den Kategorien Story, Service, Design und Performance
- Investitionen gewährleisten Imagegewinn und gute Aktienbewertung
Köln – Die NetFederation Interactive Media GmbH, Köln, hat exklusiv für die Zeitschrift Capital eine Untersuchung zu Investor-Relations-Websites durchgeführt. Die Ergebnisse der Studie sind in der aktuellen Capital-Ausgabe 21/03 veröffentlicht. Im einzelnen wurden die IR-Sites von 110 in Dax, M-Dax und Tec-Dax notierten Unternehmen analysiert. NetFederation prüfte vor allem die Qualität der für den Aktionär relevanten Informationen, die Bewertung der grafischen Aufbereitung übernahm die Agentur Kuhn, Kammann und Kuhn AG, Köln. NetFederation und Kuhn, Kammann und Kuhn sind über die gemeinsame Tochter Yonto Cross Media Communications GmbH, Köln, verbunden. Die besten Ergebnisse erzielten Unternehmen, die sich bei ihren Online-IR-Sites auf Übersichtlichkeit in Design und Struktur, kurze Ladezeiten, Aktualität und Transparenz konzentrieren. "Insgesamt waren die Resultate sehr heterogen. Die Sites der Sieger zeigen deutlich: Eine klare strategische Konzeption, topaktuelle Inhalte und die professionelle technische Umsetzung garantieren eine optimale Präsentation gegenüber der Financial Community", so Carsten Rossi, Geschäftsführer der NetFederation, Fullservice-Partner im Bereich Online-Finanzkommunikation.
Online-Strategie der Sieger orientiert sich an User-Bedürfnissen
"Nach spätestens drei Klicks soll der User von der Homepage aus bei seiner gewünschten Information landen", so die Maxime des Gesamtsiegers ThyssenKrupp. Die zweitplatzierte Deutsche Lufthansa AG setzt auf Transparenz und Service: Neben umfangreichen Informationen zu Corporate Governance-Verpflichtungen bietet der aktionärsfreundlich aufbereitete Servicebereich ein umfassendes Archiv und Glossar sowie interessante FAQ´s. Die Online-Strategie von HeidelbergCement - Sieger innerhalb des M-Dax-Segments - heißt "No Games": kurze Ladezeiten statt grafischer Gimmicks. Mobilcom eroberte den ersten Platz im Bereich der Tec-Dax-Unternehmen unter anderem durch aktuelle Analystenkommentare.
Bewertung in den Kategorien Story, Service, Design und Performance
NetFederation untersuchte 130 Einzelkriterien in den vier Kategorien Story, Service, Design und Performance.
Story (Gewichtung: 40 Prozent)
- Welche Angaben zu Unternehmensstruktur, -organisation und -strategie, Produkt/Dienstleistung sowie zum Vorstand und Aufsichtrat sind aktuell verfügbar?
- Welche Finanzkennzahlen (Umsatz, Gewinn, EBIT, EBIT/DA) und Aktieninformationen (KGV und Kursentwicklung) kann der Aktionär abrufen und wie sind diese grafisch aufbereitet?
- Können Quartals- und Geschäftsberichte problemlos heruntergeladen werden?
Service (Gewichtung: 30 Prozent)
- Wie schnell ist die IR-Seite von der Homepage aus erreichbar?
- Werden Downloads auch im HTML-Format angeboten?
- Sind im Bereich Kontakte sowohl Links zu Ansprechpartnern im Bereich IR als auch anderen Konzernbereichen vollständig aufgeführt?
- In welcher Reaktionszeit erhält der Aktionär Antwort auf Email-Anfragen?
- Wie informiert das Unternehmen über wichtige Termine wie Hauptversammlungen und Analystenkonferenzen?
Design (Gewichtung: 20 Prozent)
- Ist das Corporate Design des Unternehmens auch auf den IR-Seiten erkennbar? Bewertet wurden Farbkonzept, Bildwelten, Flash-Elemente oder ähnliche Animationen.
- Wie übersichtlich ist das grafische Konzept im gesamten Online-Auftritt?
Performance (Gewichtung: 10 Prozent)
- Sind kurze Ladezeiten gewährleistet? Optimal sind zwischen 7 und
15 Sekunden. - Läuft die Site auf allen Internet-Browsern? Eine IR-Website sollte in den meistgenutzten Browsern und in verschiedenen Bildschirmauflösungen fehlerfrei angezeigt werden.
- Sind alle Verlinkungen korrekt?
Fazit: Investitionen in Online-IR zahlen sich aus
"Neben einer klaren Online-Strategie und konsequenten Orientierung an den User-Bedürfnissen ist auch das Budget für den Erfolg der Online-Investor-Relations entscheidend", so Carsten Rossi, Geschäftsführer der NetFederation. Dieses finanzielle Engagement mache sich jedoch bezahlt: "Mehr als die Hälfte der deutschen Unternehmen setzen auf Imagegewinn und eine gute Aktienbewertung und wollen deshalb bis zum Jahr 2005 verstärkt in Online-Investor-Relations investieren." Zu diesem Ergebnis kam die Studie "Branchenkompass Unternehmenskommunikation", die die NetFederation in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut, Frankfurt, bereits im März dieses Jahres veröffentlicht hatte.
Schwarz auf weiß: NetFederation stellt Einzelergebnisse zur Verfügung
Alle Unternehmen können die Auswertung ihrer IR-Site bei NetFederation anfordern: Eine Einzelanalyse ist für 456,00 Euro erhältlich. Eine persönliche Präsentation inklusive individueller Beratung vor Ort bietet NetFederation für 1.216,00 Euro an.
Background Information NetFederation Interactive Media GmbH, Köln
Die NetFederation Interactive Media GmbH konzipiert Strategien für die Online-Kommunikation unter besonderer Berücksichtigung von Websites und Applikationen für die webbasierte Finanzkommunikation und die Interne Kommunikation. Das Leistungsangebot der NetFederation reicht von der Konzeption, der Realisierung und der dauerhaften Pflege von globalen Intranetportalen und IR Websites bis hin zu Einzelleistungen wie der Erstellung von Online-Geschäftsberichten oder Redaktionskonzepten. Die Agentur wurde im April 2000 von Anne Winkel und Carsten Rossi mit Sitz in Köln gegründet. Wichtigste Kunden sind Aventis, Celanese, Swiss Life, Pfleiderer und Fortis.
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Carsten Rossi
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