Köln/Stuttgart 07. März 2012 – Die Veröffentlichung des diesjährigen Geschäftsberichts der Daimler AG stand von Anfang an unter einem guten Stern. Starke Wachstumszahlen in Absatz, Umsatz und Gewinn kennzeichnen das Rekordjahr 2011, das als ein weiteres Erfolgsjahr in die 125-jährige Geschichte des Unternehmens eingeht. Unter dem Motto "Innovation und Wachstum" zeigt das Unternehmen in seinem Geschäftsbericht zahlreiche neue attraktive Modelle und Entwicklungen. Mit einem Novum glänzt auch die Darstellung des interaktiven Online-Geschäftsberichts. Gemeinsam mit NetFed präsentiert Daimler seine digitale Königspublikation in diesem Jahr erstmalig auch als touch-optimierte iPad-Variante und setzt damit neue Maßstäbe in der Finanzberichterstattung.

Innovation, die sich auszahlt

Starke Zahlen sind bei Daimler Ausdruck für Innovation und Wachstum. Angelehnt an diese Aussage zieht sich die grafische Umsetzung dieser Zahlen durch den gesamten Bericht. Angefangen beim aufwendig gestalteten audiovisuellen Einstieg auf der Startseite, über die Einbindung einzelner Kernthemen auf den Unterseiten bis hin zu den animierten Bilderwelten der Imagestrecke führen diese Zahlen wie ein roter Faden durch den Bericht und laden den interessierten Nutzer zu einer längeren Verweildauer ein. Der Einsatz zahlreicher animierter Flash-Elemente sowie die content-sensitive Einbindung von Videos verleihen dem Bericht zusätzliche Lebendigkeit und Emotionalität.

Can touch this

Passend zum Thema "Innovation und Wachstum" und im Hinblick auf die stetig wachsenden Nutzerzahlen mobiler Endgeräte veröffentlichte Daimler erweiternd zum klassischen Online-Geschäftsbericht in diesem Jahr auch eine touch-optimierte Version für die ideale vollständige Berichtsdarstellung auf dem iPad. Dadurch gelingt es Daimler neue Kanäle für die Finanzkommunikation sowie weitere Zielgruppen zu erschließen. Auf Basis von HTML5 bietet die iPad-Variante nützliche tablet-native Funktionen wie das Vorlesen, den Reader-Modus oder auch die einwandfreie Wiedergabe in der Landscape- und Portrait-Einstellung. Die intuitive Swipe-Navigation und das übersichtliche Design runden die moderne Darstellung des Geschäftsberichts perfekt ab.

Surfen der Luxusklasse

Bei der Online-Umsetzung des Geschäftsberichts spielte insbesondere die Nutzerfreundlichkeit eine große Rolle. Neben der strukturierten Darbietung der Berichtsinhalte nehmen die visualisierten Elemente einen großen Platz ein. Sie veranschaulichen die Inhalte und Kernaussagen auf einen Blick. Zusätzlich eingebundene Links bieten dem Nutzer darüber hinaus Zugang zu Hintergrundinformationen über die Ereignisse des abgelaufenen Geschäftsjahres. Zudem sorgen die innovative Suchfunktion mit korrespondierenden Seitenempfehlungen sowie das integrierte Mediacenter für eine gesteigerte Usability.

Das flasht

Ein besonderes Highlight des diesjährigen Online-Berichts ist die qualitativ hochwertige Adaption der umfangreichen Imagestrecke. Der plakative Magazin-Charakter des Print-Berichts wurde in der Online-Version mediengerecht im Vollbildmodus umgesetzt, welches den 8 Kernthemen eine herausragende Präsenz einräumt. Vom neuen Mercedes-Benz Actros über Elektromobilität und globalen Wachstum bis hin zu zukunftsweisenden Entwicklungen visualisiert die Bildstrecke anschaulich Themenschwerpunkte des letzten Geschäftsjahres und bietet mit der prominenten Darstellung beeindruckender Zahlen einen nominell-visuellen Bezug zum vorliegenden Inhalt. Zahlreiche Einstiegsmöglichkeiten - von der Startseite über die Navigation bis hin zu jeder Unterseite - bieten dem Nutzer einen einfachen Zugang zu den einzelnen Kernthemen.

Mit dem Geschäftsbericht 2011 gelingt es Daimler gemeinsam mit NetFed neue Wege der digitalen Geschäftsberichtskommunikation zu gehen und damit die Basis für zukünftige Weiterentwicklungen zeitgemäßer Finanzkommunikation zu legen.

Der Black Swan unter den Social Networks

Bisher bezogen nur wenige bis gar keine der deutschen Börsenkonzerne das Google-eigene Social Networking-Produkt Google+ mit ins eigene kommunikationsstrategische Kalkül ein. Dabei bietet ein Engagement auf Google+ zahlreiche Vorteile beispielsweise gegenüber dem schärfsten Konkurrenten Facebook. Angefangen bei der positiven Wirkung in Sachen Search Engine Optimization (SEO), bei der Google+ der Indexierung von Webseiten und deren Gewichtung in den Suchergebnissen zusätzliche Relevanz verleiht, über die bessere bzw. zielgruppengerechtere Ansprache mittels der implementierten Circle-Funktionalität bis hin zu einer - im Vergleich zu anderen Social Networks - hohen Expertendichte, spricht einiges für eine unternehmenseigene Google+-Präsenz.

Der NetFed Google+ Check

Das Team von NetFederation, die Experten in Sachen digitale Unternehmenskommunikation, hat die Google+-Präsenzen der im DAX30 gelisteten Unternehmen genauer unter die Lupe genommen. Dabei sind sehr unterschiedliche und teilweise auch erstaunliche Ergebnisse herausgekommen.

Checken Sie doch mal selbst: Who is hot & who is not?

Die Google+-Präsenzen der DAX30-Unternehmen haben wir Ihnen in einem Circle zusammengestellt.

Köln/Berlin 09. Februar 2012 – Der Austausch über Social Media-Plattformen wie Twitter, Facebook & Co. ist inzwischen aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Aber welchen Einfluss haben die rasant fortschreitenden Entwicklungen im Web 2.0 eigentlich auf die Kommunikation börsennotierter Unternehmen? Eignen sich diese Tools überhaupt zum Dialog mit Kunden, Interessenten oder Geschäftspartnern? Und wenn ja, welches ist die geeignete Plattform für die Botschaft eines Unternehmens? Und wie sieht es im speziellen Fall der Investor Relations aus?

Fragen wie diese sind Gegenstand der aktuellen Untersuchung von NetFed und Andreas Köster, die am 20. Februar 2012 unter dem Titel "Social Media in den Investor Relations - Funktionen, Zielgruppen, Kosten-Nutzen-Betrachtungen" (Verlag Dr. Köster, ISBN: 9783895747854) als Buchpublikation erscheint.

IR2.0 - It's all about managing expectations

Neben einer grundlegenden Bestandsaufnahme wer überhaupt - und wenn ja - wo und wie mit der Financial Community kommuniziert, wird auch die Frage erörtert ob und inwieweit der Austausch über soziale Medien helfen kann, die eigentlichen Ziele der Investor Relations zu verfolgen. Um den wirklichen Nutzen und Wert von Kommunikationsaktivitäten im Web 2.0 valide beurteilen zu können, setzt Köster im Rahmen der Untersuchung sowohl betriebs- wie auch kommunikationswirtschaftliche Aspekte miteinander in Beziehung. Ebenso wie er die Funktion des Kommunizierens im Social Web in engem Zusammenhang mit den avisierten Zielgruppen betrachtet.

Was kostet die IR2.0-Welt? - La fin justifie les moyens

Ebenfalls im Fokus der Untersuchung steht der monetäre Aspekt für eine Teilnahme am Social Web. So wird beispielsweise untersucht, in welchem Rahmen sich die Kosten für eine Kommunikation mit der Financial Community bewegen. Dabei werden sowohl Angaben zu den Kosten zur initialen Integration der Web 2.0-Investor Relations in den großen Kanon der Unternehmenskommunikation gemacht wie auch zu laufenden Aufwänden für ein solches Engagement oder zu personellen Ressourcen. Die abschließende Bewertung gibt praktische Tipps und Entscheidungshilfen für den erfolgreichen Start in die IR2.0-Kommunikation.

Über den Autor
Andreas Köster (M.A.) hat nach der Ausbildung zum IT-Systemelektroniker Wirtschaftskommunikation an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) Berlin studiert und war Vorstandsvorsitzender des Vereins zur Förderung der Wirtschaftskommunikation. Heute arbeitet er für die Business Intelligence Group (BIG) im Bereich Social Media-Monitoring.

Über den Herausgeber
NetFederation gehört zu den führenden Beratern deutschsprachiger und international agierender Unternehmen im Bereich Online-Unternehmenskommunikation. Seit 2002 untersuchen Teams von Spezialisten alljährlich die Investor Relations-Auftritte der 110 Unternehmen aus DAX, MDAX und TecDAX. Bis Januar 2012 wurden über 8.000 einzelne Websites mit fast 1,5 Mio. Einzelbewertungen analysiert. Die Ergebnisse dieser Analysen sind bereits in zahlreiche Publikationen, Artikel und Studien eingeflossen.

Belegt werden wichtige Veränderungen in der Wahrnehmung sozialer Netzwerke bei börsennotierten Unternehmen. So sind inzwischen fast alle DAX30-Konzerne beim Thema Social Media als Kommunikationsdisziplin angekommen.

Als Ergebnis haben wir einige unterhaltsame Best Practice-Beispiele für Sie in einer Playlist zusammengestellt.

Weitere interessante Fakten zum Thema finden Sie in der flankierenden Präsentation auf Slideshare.

Hier geht's zum vollständigen Online-Artikel im manager magazin "Dax-Unternehmen mit Filmriss"

Über das manager magazin Online

Das manager magazin Online ist ein Wirtschaftsportal für Führungskräfte und stellt mit 15 Redakteuren eine der größten Online-Wirtschaftsredaktionen in Deutschland. Das journalistische Angebot ist auf die spezifischen Informationsbedürfnisse der Top-Entscheider der Wirtschaft ausgerichtet und beinhaltet Artikel zu den wichtigsten Themen des Tages, Analysen, Kommentare und Interviews sowie Beiträge zu den Bereichen Unternehmen, Wirtschaftspolitik, Finanzen und Lifestyle.

Ein wahrer Augenschmaus

Auch 2010 ist Beiersdorf seinen Prinzipien treu geblieben und hat den Online-Bericht gestalterisch wieder an die korrespondierende Printpublikation angelehnt, dabei aber gleichzeitig konsequent die Vorteile des Online-Mediums ausgenutzt. So widmet sich ein Teil des Reports exklusiv dem 100-jährigen Jubiläum der weltweit größten Hautpflegemarke NIVEA und illustriert die Markengeschichte anhand einer aufwändig umgesetzten Online-Bibliothek bestehend aus Werbespots und Printkampagnen.

Technisch State-of-the-Art

Was die technische Seite betrifft, so sucht die Online-Publikation aus dem Hause Beiersdorf ebenfalls ihresgleichen. Wurde die Imagestrecke erstmals so umgesetzt, dass sie sowohl auf herkömmlichen Desktoprechnern wie auch auf den immer beliebter werdenden mobilen Endgeräten darstellbar ist. Letzteres sorgte bisher auf Entwicklerseite insbesondere im Fall von flash-inkompatiblen Apple-Produkten für große Herausforderungen. Nicht so im Bericht für das Geschäftsjahr 2010, bei dem man diese durch den geschickten Einsatz von Javascript meisterte. Darüber hinaus helfen weitere technische Funktionalitäten wie beispielsweise die praktische SearchOrJump-Funktion oder das Intext-Glossar beim schnellen Auffinden bzw. Erfassen von Informationen.

Social Bookmarks inklusive

Auch das immer stärker werdenden Nutzerbedürfnis, Informationen schnell und einfach zu teilen oder auf anderen Kanälen zu verwenden, wurde im Rahmen des Online-Geschäftsberichts 2010 berücksichtigt. Durch den Einsatz sogenannter Share-this-Verlinkungen können mit einem einzigen Mausklick die gewünschten Inhalte spielend leicht auf unterschiedlichsten Social Media-Plattformen bereitgestellt werden. Belohnt wurde das rundum gelungene Konzept, die Art und Weise der Umsetzung des Beiersdorf-Geschäftsberichts 2010 sowie der ausgewogene Einsatz technischer Features in Kombination mit einem emotionalen Design von den fachkundigen iNOVA-Juroren mit dem begehrten Award in Gold.

Über die iNOVA Awards

Die iNOVA Awards honorieren herausragende Leistungen in Bezug auf kreatives Webdesign, originelle Inhaltsaufbereitung und funktionelle Nutzerfreundlichkeit. Eine Jury, bestehend aus über 40 Webentwicklern, Designern und Interactive Media Spezialisten, untersucht jährlich die Qualität der eingereichten Websites in den Kategorien Inhalt, Design und Technologie.

Dynamisch und emotional zugleich
Gestalterisch an die korrespondierende Printpublikation angelehnt, wirkt die Web-Version mit dem Titel „Innovation aus Tradition.“ vor allem aufgrund des audiovisuellen Einstiegs. Dabei lässt die in Form von zahlreichen Flash-Elementen umgesetzte Imagestrecke den Bericht dynamisch und emotional zugleich wirken. Vom ersten Moment an wird der Betrachter mit auf eine informative Zeitreise durch die traditionsreiche 125-jährige Unternehmensgeschichte genommen und bekommt dabei die wichtigsten Ereignisse im Geschäftsjahr 2010 vermittelt.

Intuitiv bedienbar
Neben einem ansprechenden Design nimmt die Usability stets einen wichtigen Stellenwert bei der webgerechten Umsetzung eines Konzernberichts ein. So stehen dem Betrachter verschiedene Möglichkeiten offen, sich den Online-Bericht der Daimler AG anzusehen. Beispielsweise kann er mittels eines „Mouse-over“-Teasers direkt von der Startseite in das gewünschte Themengebiet einsteigen. Und auch die innovative Suchfunktion mit kontextsensitiven Seitenempfehlungen während der Stichworteingabe steigert das Surfvergnügen merklich.

Multimediales Angebot

Ein integriertes Mediacenter bietet dem Betrachter ein reichhaltiges Angebot an Hintergrundinformationen in Form von Videos zu Produktneuheiten, den wichtigsten technischen Entwicklungen des Geschäftsjahres sowie zu interessanten Events. Darüber hinaus stehen alle im Geschäftsbericht verfügbaren Bilder, Grafiken und Excel-Tabellen als separate Downloads zur Verfügung.  

Überzeugender Wettbewerbsbeitrag
Die Jurymitglieder des diesjährigen „International Business Awards“ waren von der herausragenden Qualität und Umsetzung des Geschäftsberichts der Daimler AG überzeugt. Besonders die Präsentation des Konzernvorstands stieß auf großen Zuspruch, da hier die Vorteile des Online-Mediums optimal genutzt wurden und zahlreiche, über die Printpublikation hinausgehende, Informationen bereitgestellt werden. Dieser und andere Services überzeugten die Experten, weshalb sie der ansprechenden Online-Publikation den begehrten Award verliehen.

Auch bei NetFederation war die Freude über den Erfolg groß: „Wir konzipieren, designen  und realisieren jeden Geschäftsbericht nach den individuellen Anforderungen eines jeden Kunden. In diesem Fall konnten wir die „Freiheiten“, die das digitale Medium bietet, maximal nutzen und in der Web-Version des Reports einige Zusatzservices anbieten, die in einer Print-Ausgabe nicht möglich sind. Dieser Ansatz wurde belohnt. Darüber freuen wir uns sehr“, sagt Christian Berens, Managing Partner bei NetFederation, zum guten Abschneiden bei der Award-Vergabe.

Über die Stevie Awards

Einmal im Jahr werden mit den begehrten Stevie Awards herausragende Projekte sowie überragende Leistungen von Einzelpersonen aus dem Bereich Wirtschaft ausgezeichnet. Die Stevie Awards bestehen aus vier Einzelawards: dem „American Business Award“, dem „International Business Award“, dem „For women in Business Award“ und dem „For Sales & Customer Service Award“. Mit dem „International Business Award“ werden exzeptionelle Projekte unter anderem aus den Bereichen Corporate Communications, Marketing und Vertrieb belohnt. Zu den Mitgliedern der hochkarätig besetzten Jury zählen Branchenexperten  aus namhaften Unternehmen wie beispielsweise Yamaha Motor Co. Ltd., JWT International, Weber Shandwick, HSBC Bank und viele andere.

• Die Antwortbereitschaft auf E-Mail-Anfragen ist drastisch eingebrochen
• Zielgerichteter Einsatz hochwertiger multimedialer Inhalte, wie Video- und Audiobeiträge oder Flash-Visualisierungen
• Social Media ist in der Corporate Online-Kommunikation noch nicht vollständig angekommen, Ausnahme bildet ein Teil der HR-Abteilungen
• Großer Nachholbedarf in Sachen Online-Kommunikation besteht weiterhin für den Großteil der TecDAX-Unternehmen

"Wenn jede Abteilung nur ein Solo spielt", so titelt das manager magazin und berichtet online unter www.manager-magazin.de über die Ergebnisse der Studie.

Ausführliche Informationen und alle Ergebnisse finden Sie auf
www.corporate-benchmark.de

Die Login-Daten für den Teilnehmerbereich erhalten Sie auf Anfrage bei Michaela Knaup.

Über das manager magazin Online

Das manager magazin Online ist ein Wirtschaftsportal für Führungskräfte und stellt mit 15 Redakteuren eine der größten Online-Wirtschaftsredaktionen in Deutschland. Das journalistische Angebot ist auf die spezifischen Informationsbedürfnisse der Top-Entscheider der Wirtschaft ausgerichtet und beinhaltet Artikel zu den wichtigsten Themen des Tages, Analysen, Kommentare und Interviews sowie Beiträge zu den Bereichen Unternehmen, Wirtschaftspolitik, Finanzen und Lifestyle.

• Online-Stellenausschreibungen sind Standard – Hintergrundinformationen fehlen
• Online-Bewerbungen werden gefordert, aber nicht gefördert
• „Self-Assessments“ gewinnen an Bedeutung
• Die Servicebereitschaft ist erschreckend gering
• Der direkte Dialog über Social Media hält langsam Einzug

Das personalmagazin berichtet in seiner aktuellen Ausgabe über die Ergebnisse des NetFederation HR-Benchmark 2011 sowie online unter http://bit.ly/ooccp3.

Ausführliche Informationen und alle Ergebnisse finden Sie auf
www.hr-benchmark.de

Die Login-Daten für den Teilnehmerbereich erhalten Sie auf Anfrage bei Michaela Knaup.

Über das personalmagazin

Das personalmagazin aus der Haufe Mediengruppe ist das auflagenstärkste und meistverkaufte Fachmagazin für Personalmanagement im deutschsprachigen Raum. Es greift neben Managementthemen die Herausforderungen an die Person des Personalprofis auf. Es richtet sich an Personalvorstände, -leiter und Geschäftsführer mittlerer und größerer Unternehmen, Organisationen und Verwaltungen und erscheint einmal im Monat mit einer Auflage von rund 40.000 Exemplaren.

• Jedes dritte Unternehmen besitzt einen eigenständigen CSR-Bereich
• Unternehmen ohne eigenständigen CSR-Bereich bieten oftmals nur spärliche Informationen auf diesem Themengebiet
• Unternehmen mit eigenständigem CSR-Bereich verbinden in ihrer CSR-Berichterstattung ihre ökologische und gesellschaftliche Verantwortung mit ihren ökonomischen Strategien
• Dialogorientierung ist kaum vorhanden
• Social Media spielt lediglich eine untergeordnete Rolle im Umgang mit Unternehmensverantwortlichkeit

HORIZONT.NET berichtet online über die Ergebnisse des NetFed CSR-Benchmark 2011. Eine Meldung dazu finden Sie auch in der aktuellen Ausgabe der HORIZONT auf Seite 4.

Ausführliche Informationen und alle Ergebnisse finden Sie auf
www.csr-benchmark.de

Die Login-Daten für den Teilnehmerbereich erhalten Sie auf Anfrage bei Michaela Knaup.

Über HORIZONT/ HORIZONT.NET

Die Fachzeitung für Marketing, Werbung und Medien berichtet wochenaktuell über alle Bereiche der Marketingkommunikation und richtet sich an Marketing-, Werbe- und Mediaentscheider in werbetreibenden Unternehmen und Agenturen. In Deutschland wird HORIZONT vom Deutschen Fachverlag in Frankfurt am Main veröffentlicht und erscheint jeden Donnerstag.
HORIZONT.NET bietet stundenaktuelle News, Community und Interaktion im HORIZONTblog, Datenbanken und Dossiers für Hintergrundfakten. Dazu den größten B-to-B Stellenmarkt für die Marketingcommunity.

• Interaktive Kurscharts mit Service-Funktionen sind bald Standard
• Die Antwortbereitschaft auf E-Mail-Anfragen ist drastisch eingebrochen
• Die Unternehmen sind weiterhin zurückhaltend, was Prognosen angeht
• Das Streben nach Ausbau der Social Media-Aktivitäten ist deutlich zu erkennen.
• Eine echte, nachhaltige Strategie im Umgang mit Social Media bzw. in der gesamten Online-Kommunikation ist allerdings kaum vorhanden

Die FINANCIAL TIMES DEUTSCHLAND berichtet in ihrer aktuellen Ausgabe auf Seite 23 über die Ergebnisse des NetFederation "Investor Relations Benchmark 2011" sowie online unter http://bit.ly/lXlsPF

Einzelne Bewertungen, ausführliche Informationen und alle Ergebnisse können Sie sich kostenfrei unter www.ir-benchmark.de anschauen.

Die Login-Daten für den Teilnehmerbereich erhalten Sie auf Anfrage bei Michaela Knaup.

Über die FINANCIAL TIMES DEUTSCHLAND
Die FINANCIAL TIMES DEUTSCHLAND ist eine börsentäglich erscheinende Wirtschafts- und Finanzzeitung. Sie verbindet modernen Nachrichtenjournalismus mit den anspruchsvollen Formen des Magazinjournalismus: In klarer Struktur und direktem, unkompliziertem Stil selektiert sie die wichtigsten Informationen, ordnet sie ein und kommentiert sie.

Ziel des „Media Relations Benchmark“ ist es, unter anderem Rückschlüsse auf den Entwicklungsstand, die Verbreitung von Web 2.0-Technologien, eingesetzte Tools und Services sowie die Organisation und Qualität der Online-Kommunikation der Testkandidaten zu ziehen.

Licht und Schatten
Die Ergebnisse der Studie offenbaren mancherorts Mängel in der digitalen Konzernkommunikation. Beispielsweise gibt es immer noch das eine oder andere Unternehmen, das keinen eigenständigen Pressebereich auf der Website zur Verfügung stellt.

Erfreulich hingegen ist, dass das bisher bekannte klassische Presseportal zunehmend dem sogenannten Media Newsroom weicht. Auch die Ansprechpartner auf Unternehmensseite sind für den Nutzer nicht mehr nur „die Presseabteilung“, sondern finden sich inzwischen in 34% der Fälle mit Name, Zuständigkeit, Foto und ausführlichen Kontaktdaten auf der Webseite.

Das prmagazin berichtet in seiner aktuellen Ausgabe über die Ergebnisse des Media Relations Benchmarks und online unter www.prmagazin.de

Ausführliche Informationen und alle Ergebnisse finden Sie auf www.mr-benchmark.de
Die Login-Daten für den Teilnehmerbereich sind auf Anfrage erhältlich.

Über das prmagazin
Das prmagazin ist eine monatlich erscheinende Fachzeitschrift für die Medienbranche, die sich an Journalisten, Public-Relations-Agenturen und Pressesprecher richtet. Auf ca. 70 Seiten werden in jeder Ausgabe Informationen und relevante Themen aus Theorie und Praxis der Kommunikationsbranche präsentiert. Berichte zu Vereinen, Verbänden, Politik, Kultur, Sport, Gesellschaft und Medien sowie ein branchenspezifischer Stellenmarkt runden das Angebot ab. Das prmagazin wird vom Medienfachverlag Rommerskirchen in Remagen verlegt und erscheint seit 1975.

You name it – PDF-Speed Report oder Full HTML?

Ob nun die digitale Version der Königspublikation eines Unternehmens in Form eines navigierbaren PDF-Formats namens Flash-Flip, als PDF-Speed Report oder als hochwertige HTML-Version publiziert werden sollte – NetFed fand auch in diesem Jahr wieder für jeden Kunden die passende Lösung. Dabei zeichnen sich alle Online-Publikationen aus dem Hause NetFed durch ein individuelles Design, hochwertige Visualisierungen und zahlreiche nutzeroptimierte Service-Features aus. Auf diese Weise wird erreicht, dass die Kernaussage und Botschaft der Berichte optimal transportiert werden.

NetFed und Versatel setzen neue Maßstäbe

Auf ein ganz besonderes Novum in der Online-Berichterstattung sind wir in der aktuellen Saison besonders stolz. „Mit dem Kunden Versatel konnten wir erstmals einen Geschäftsbericht realisieren, der ausschließlich als Online-Version publiziert wurde. Für uns war dieser Prozess insofern neu, dass wir nun erstmals das Komplettpaket entwickeln durften. Sowohl das inhaltliche Gesamtgerüst, Texte und Imagestrecke als auch die online gerechte Gestaltung kommen von uns.“ kommentiert Christian Berens, Managing Partner der NetFederation, den  Berichtsmarathon 2011. „Dieser mutige Schritt weg von aufwändigen Printprodukten, die nach kurzer Zeit im Firmenkeller verstauben, wird wohl in Zukunft weiter zunehmen. Alle Unternehmen sind angehalten nachhaltig und ressourcenschonend zu agieren“, erklärt Berens.

Wir sind gespannt, ob in der kommenden Berichtssaison weitere Unternehmen den reinen Online-Weg wagen werden.

Diesen und anderen Fragen geht die NetFederation GmbH seit nunmehr 6 Jahren im Rahmen einer eingehenden Analyse des Online-Bestellprozess der haptischen Version des Geschäftsberichts nach. Und Jahr für Jahr erwachsen daraus interessante Erkenntnisse.

Die Untersuchung

Im Rahmen der jährlichen Untersuchung fordert NetFederation bei allen Unternehmen der drei wichtigsten deutschen Aktienindizes DAX, MDAX und TecDAX per Online-Formular über die Konzernwebsite den aktuellen Geschäftsbericht an, um anhand des Bestellprozesses die Auftragsabwicklung sowie die Serviceleistungen der Testkandidaten zu bewerten. Zwar ist Deutschland grundsätzlich nicht als Service-Oase Nummer 1 bekannt, aber das diesjährige Ergebnis hat selbst Christian Berens, Managing Partner der NetFederation und federführend bei der Untersuchung verblüfft: „Bereits der Eingang der Online-Bestellung wurde lediglich von knapp 1/3 der 110 angefragten Unternehmen bestätigt. Die restlichen Kandidaten hielten eine zeitnahe Rückmeldung an den Besteller offenbar für überflüssig. Das ist leider ein sehr deutliches Zeichen.“ Das Ergebnis bei der tatsächlichen Lieferung des eigentlichen Prestigeobjekts fiel ähnlich verheerend aus – ganze 19 Unternehmen reagierten nicht auf die Anfrage und schickten gar nicht erst eine Sendung an NetFederation los. Außer an der Verpackung, die ebenfalls oft unzureichend war, weshalb viele Berichte beschädigt oder verschmutzt angeliefert wurden,  wird offenkundig auch zunehmend an der Investorenbindung gespart. Lag der Wert im Jahr 2009 noch bei 44 Prozent, so nutzten 2010 lediglich noch 31 Prozent der  untersuchten Unternehmen die Chance zur individuellen Ansprache und legten der Publikation ein Anschreiben bei.

Weitere Untersuchungskriterien befassten sich mit den Bereichen Technik, Serviceorientierung und Lieferzeit.   

Hier finden Sie eine ausführliche Auswertung der Untersuchung "Online-Bestellung von Print-Geschäftsberichten"

Ihre Meinung und Einschätzung rund um das Thema Intranet ist uns wichtig, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um unseren Fragebogen auszufüllen.

Hier finden Sie die Umfrage "Was Nutzer wollen".

Als Lohn für Ihre Mühe winkt einer von 10 Amazon-Gutscheinen im Wert von je 10 €, die wir unter allen Teilnehmern verlosen.

Wir wünschen Ihnen viel Glück und würden uns freuen, wenn Sie unsere Umfrage auch an Ihre Kollegen weiterleiten würden.

Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Teilnahme,

Ihr NetFederation Intranet-Team

Neuland betreten – die Top 3
1. Über die Hälfte der Unternehmens-Seiten gibt es erst seit 2010. Vorreiter ist SAP. Bereits seit 2007 ist der Anbieter von Unternehmenssoftware auf der Web 2.0-Plattform aktiv.

2. Die Human Resources-Abteilungen der börsennotierten Unternehmen sind besonders fleißig: Auf 42,5 % der untersuchten Seiten werden Stellenangebote, Bewerbungstipps etc. veröffentlicht.

3. 67% der untersuchten Seiten beinhalten Informationen aus der Unternehmenskommunikation. Auf den verbleibenden 33 % findet sich eine Mischung aus Marken- und Unternehmenskommunikation.

„Uns war es wichtig, neben quantitativen auch qualitative Aussagen zu den facebook-Aktivitäten der DAX 30 machen zu können“, sagt Christian Berens, Managing Partner bei NetFederation. „Viele Social Media-Studien beschäftigen sich mit Markenkommunikation. Wir wollten dagegen wissen, wie börsennotierte Firmen die Web 2.0-Plattform facebook nutzen, um sich mit Themen aus der Unternehmenskommunikation wie z.B. Corporate Social Responsibility, Human Resources oder Investor Relations auseinanderzusetzen“, so Berens weiter.

Weitere Details unserer facebook-Studie können Sie im Harvard Business Managers online einsehen.

Über den Harvard Business Manager
Der Harvard Business Manager gehört zu den meistgelesenen und bekanntesten deutschsprachigen Managementzeitschriften. Das Magazin berichtet monatlich über die neuesten Ansätze zur Unternehmens- und Mitarbeiterführung, stellt Trends und Strategien für das Management vor.